استخدام وتأثير تكنولوجيا المعلومات على الأداء الوظيفي للعاملين في الأجهزة الحكومية دراسة ميدانية في مكتب إصدار السجل المدني الكفرة -ليبيا
Abstract
هدفت هذه الدراسة على استخدام وتأثير تكنولوجيا المعلومات على موظفي مكتب إصدار السجل المدني الكفرة، ولتحقيق ذلك استخدم الباحثان أسلوب الوصفي التحليلي، والاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات من عينة الدراسة مكون من (28) فقرة موزعة على المجالات: ما هي تكنولوجيا المعلومات، أثر التكنولوجيا المعلومات على الأداء الوظيفي، والعلاقة بين تكنولوجيا المعلومات بالموظفين. تكونت عينة الدراسة من (34) موظفاً اختيروا بطريقة عشوائية ، وأشارت نتائج الدراسة إلى نسب مئوية عالية في استخدام الموظفين للتكنولوجيا المعلومات، وهذا يؤكد رغبة الموظفين في العمل مع تكنولوجيا المعلومات ومواكبة التطور التكنولوجي السريع والحاجة المتزايدة إلى السرعة في الانجاز الحصول على خدمات عديدة وبصورة أكثر تطورا وبدقة متناهية، وكما أظهرت الدراسة نسب مئوية منخفضة في توظيف الوظائف حيث لا توجد خطة استراتيجية في التوظيف وكذلك يحتاج الموظفين الى التدريب المستمر لتحسين أدائهم على استخدام التكنولوجيا المعلومات وأيضا رداءة البنية التحتية للتكنولوجيا المعلومات الموجودة داخل مكتب إصدار السجل المدني الكفرة، وانتهت الدراسة بحملة من التوصيات.
الكلمات الدالة: تكنولوجيا المعلومات، أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء الوظيفي، مكتب إصدار سجل المدني الكفرة
